Revista Innovación y Software
Vol. 6, No. 1, Mes Marzo-Agosto, 2025
ISSN: 2708-0935
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Creative Commons Atribución
4.0 Internacional.
Tipo de artículo: Artículos originales
Temática: Desarrollo de aplicaciones informáticas
Recibido: 20/12/2024 | Aceptado: 10/01/2025 | Publicado: 30/03/2025
Identificadores persistentes:
DOI: 10.48168/innosoft.s23.a203
ARK: ark:/42411/s23.a203
PURL: 42411/s23.a203
Control de la Logística de Suplementos en Gimnasios: Un
Sistema web para la gestión de inventarios.
Control of Supplement Logistics in Gyms: A web system for
inventory management.
Fernando Pantoja Payajo1, George Castillo Perez2
1Universidad Nacional de Trujillo. Trujillo, Perú. t1053300121@unitru.edu.pe
2Universidad Nacional de Trujillo. Trujillo, Perú. t1053300421@unitru.edu.pe
∗Autor para correspondencia: t1053300121@unitru.edu.pe
Resumen
Este trabajo de investigación presentó los problemas administrativos que presenta un gimnasio relacionado
con la ineficiencia de organizar todos los productos que llegan al almacén y la complejidad del manejo de
los stocks sin un sistema para el control de inventarios del gimnasio, asimismo también se presenta un bajo
nivel de satisfacción de los clientes del gimnasio con respecto a la forma de gestionar la información de los
productos. Este estudio tuvo un enfoque cuasiexperimental para medir la aplicación del sistema, así mismo un
rol descriptivo y explicativo. La implementación de un sistema web de gestiona miento administrativo en un
gimnasio, busca mejorar y optimizar el registro y stocks de los productos en el sistema para que esta información
pueda ser utilizada en el área de ventas de manera eficiente y precisa, mediante la construcción del sistema web
usando el framework Laravel 11 para el backend y Vue.js 3.4 para el frontend, asimismo se usó a MySQL 8.1
como gestor de base de datos, utilizando la metodología ágil Scrum y la aplicación de instrumentos de medición
cualitativos como la encuesta y cuantitativos como la medición por observación directa. Los resultados de las
mediciones fueron procesados mediante el método pretest, postest, usando R .4.4.1 para los cálculos estadísticos
respectivos; de los cuales se determinó que los tiempos para gestionar el stock y el tiempo para obtener las
entradas y salidas de inventarios, se redujeron, mientras que el de satisfacción de los trabajadores se elevó, con
una confianza del 95 %, llegando a la conclusión de que se agilizan correctamente la gestión administrativa de
stock.
Palabras claves: Sistema de información, gestión de stock, gestión de almacén.
Abstract
This research work presented the administrative problems that a gym presents related to the inefficiency of
organizing all the products that arrive at the warehouse and the complexity of managing stocks without a system
to control the gym’s inventory, also there is a low level of satisfaction of gym customers with respect to the way
product information is managed. This study had a quasi-experimental approach to measure the application of the
system, as well as a descriptive and explanatory role. The implementation of a web administrative management
system in a gym seeks to improve and optimize the registration and stocks of products in the system so that
this information can be used in the sales area efficiently and accurately, through the construction of the system.
web using the Laravel 11 framework for the backend and Vue.js 3.4 for the fronted, in addition MySQL 8.1 was
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used as a database manager, using the agile Scrum methodology and the application of qualitative measurement
instruments such as the survey and quantitative. such as measurement by direct observation. The measurement
results were processed using the pretest, posttest method, using R .4.4.1 for the respective statistical calculations;
of which it is considered that the times to manage the stock and the time to obtain the inputs and outputs
of inventories were reduced, while the worker satisfaction increased, with a confidence of 95 %, reaching the
conclusion of that administrative stock management is correctly streamlined.
Keywords: Information system, stock management, warehouse management.
Introducción
Un sistema web es muy usado hoy en día por las diversas empresas debido a su sencilla manipulación, acceso
y alcance [1]. Según B. Santos, los sistemas web son muy relevantes en la gestión de contenido generado por
usuarios [2].
Además, los sistemas web permiten mejorar los diferentes procesos manuales y administrativos en una empresa,
operando con versatilidad y manteniendo el diálogo [3]. Asimismo, los frameworks han pasado a ser herramientas
que optimizan los procedimientos y reducen tiempos en procesos empresariales. Un ejemplo es el framework
Laravel, que es de código abierto y uno de los más utilizados por los programadores; gracias a sus características,
facilita la creación de sistemas web [4]. Laravel, un framework de PHP, agiliza la construcción de plataformas
web mediante una sintaxis elegante y herramientas integradas para la gestión de bases de datos, migraciones y
enrutamiento. Laravel, junto con PHP, Vue.js y MySQL, permite crear aplicaciones web dinámicas y seguras [5].
Además, Laravel 11 hace uso de controladores, rutas y vistas que interactúan con la base de datos. Del mismo
modo, Laravel soporta la validación de datos y proporciona un ORM llamado Eloquent, que facilita la inter-
acción con la base de datos [6]. Las características particulares de los frameworks de backend determinan su
selección. Por ejemplo, múltiples bibliotecas organizan VueJs en módulos, lo que facilita la incorporación de
funcionalidades según las necesidades del usuario. Al incorporar VueJs en Laravel, se pueden crear aplicaciones
web más dinámicas y estéticamente atractivas, lo que contribuye a su creciente popularidad [7, 8].
El gimnasio "Gym StartFit", ubicado en el centro de Trujillo, realiza matrículas de alumnos con acceso a
diferentes promociones. Además, vende suplementos para complementar el entrenamiento de sus clientes y
maximizar su rendimiento [7]. Este gimnasio se caracteriza por su compromiso con el ejercicio y las activida-
des en grupo, a través de diversas ofertas. "Gym Mega Fit.organiza y gestiona las matrículas, asistencias y
membresías [8].
Sin embargo, la empresa enfrenta problemas serios en la gestión del stock de sus productos. La falta de un
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sistema automatizado y actualizado para la gestión de datos de los productos provoca que todo se maneje
manualmente, limitando la capacidad de ofrecer recomendaciones personalizadas y promociones específicas.
Estos problemas afectan la operación diaria y la reputación del gimnasio, disminuyendo su competitividad en
el mercado local [9].
Este estudio pretendió clarificar la relación entre el sistema de almacén y control de stock como variable
independiente y los procesos de relación con clientes y empleados como variable dependiente. Se desarrollaron
productos de software para abordar los problemas del gimnasio, agilizando los procesos de manejo de conexiones
con clientes y vendedores (valor práctico). La investigación empleó metodologías formales de desarrollo de
software, contribuyendo al conocimiento y estableciendo una base para futuras investigaciones en el área (valor
metodológico).
Materiales y Metodología computacional
Metodología RUP
La metodología RUP (Rational Unified Process) se utilizó para crear el sistema de gestión en esta investigación.
Esta técnica consta de cuatro pasos: transición, elaboración, construcción e inicio. Las nueve disciplinas que
componen la metodología RUP están organizadas en dos grupos. Las disciplinas de proceso se incluyen en
el primer grupo: el modelado del negocio, los requisitos, el análisis y el diseño, la implementación, el análisis
y el despliegue. El segundo grupo está compuesto por disciplinas de apoyo, como la gestión de cambios y
configuraciones, la gestión de proyectos y el manejo del entorno o medio ambiente.
Se adoptó un protocolo cuasiexperimental, dividido en dos fases: pretest y postest. El diseño de la investigación
implica medir la variable dependiente antes de utilizar la variable independiente (prueba previa). Midió la
variable dependiente (postest) después de aplicar las variables independientes. Este estudio considera la pobla-
ción que depende de esta métrica, por lo que consideramos 32 registros de productos para calcular el tiempo
dedicado a buscar información de remanufactura. Para medir el tiempo de generación de mensajes de entrada
y salida, se consideraron 35 transacciones utilizando un muestreo probabilístico aleatorio simple. Para medir la
satisfacción de los empleados se consideró como población un total de 10 empleados de gimnasios, mismo valor
utilizado en la muestra ya que no era un número grande.
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Tabla 1. Documento técnico de cuestionario para obtención de datos
Característica Descripción
Nombre del cuestionario: Evaluación del Sistema de Gestión del Gimnasio Mega Fit.
Autores: Fernando Olivert Pantoja Payajo; George Anthony Castillo
Perez
Variable medida: Eficiencia del sistema de gestión del gimnasio.
Dimensiones abordadas: Tiempo de búsqueda de información sobre el inventario de
suplementos, generación de reportes de entradas y salidas, y
satisfacción del personal.
Dirigido a: El personal de ventas y administración del gimnasio, y tra-
bajadores del gimnasio.
Cantidad de preguntas: 10.
Tipo de preguntas redactadas: Cerradas en la escala de Likert, con las siguientes opciones:
[1] Totalmente en desacuerdo. [2] En desacuerdo. [3] Neutral.
[4] De acuerdo. [5] Totalmente de acuerdo.
Tiempo de aplicación: 15 minutos.
Utilice una variedad de herramientas, como hojas de registro, hojas de recopilación de información, cronóme-
tros y cuestionarios, para recopilar datos mediante revisión de documentos, observación directa y métodos de
encuesta. El cuestionario consta de tres dimensiones y 20 preguntas, y su descripción técnica se puede observar
en la Tabla 1. El formulario fue verificado por tres especialistas en gestión de centros de formación de la Escuela
de Graduados de la Universidad Nacional de Trujillo. Luego se utilizó el coeficiente de acuerdo W de Kendall
(5 % de margen de error) para establecer el grado de acuerdo entre los revisores. Los resultados fueron positivos
y demostraron que los estándares de los expertos eran consistentes. Los resultados se muestran en la Tabla 2.
Por último, se verificó la validez de la encuesta utilizando el coeficiente estadístico alfa de Cronbach, que tiene
un margen de error del 5 %. El resultado es de 0.81, lo cual es aceptable porque es superior a 0.80.
Tabla 2. Valores obtenidos de la prueba de compatibilidad de jueces
Variable dependiente Ítems W de Kendall
Wρ
Eficiencia del sistema de gestión del
gimnasio
1–10 (n= 10) 0.528 0.0252
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Resultados
Fase de Planificación
Al presentar el esquema de la base de datos del gimnasio utilizando ERwin, es fundamental resaltar la plani-
ficación meticulosa que precede al desarrollo del sistema. El objetivo es entender claramente las necesidades
y requerimientos del cliente, y convertir esas ideas en un modelo de datos concreto y viable que soporte los
distintos módulos del sistema. Este sistema de información está diseñado para cubrir las necesidades específicas
del gimnasio, asegurando que se resuelvan los problemas existentes y se ofrezca una experiencia de usuario
óptima. El sistema incluye módulos clave como seguridad, gestión de usuarios, inventario, registro de pedi-
dos, reseñas, comunidad y recomendaciones personalizadas. En cuanto a la arquitectura del sistema, para el
frontend se empleó Vue.js en combinación con Inertia.js, integrándose con Laravel en el backend para desarro-
llar funcionalidades críticas como el sistema de gestión de inventarios. Este módulo permite la actualización
y visualización en tiempo real de los niveles de stock de suplementos, facilitando la interacción del usuario
con la plataforma de forma ágil y eficiente. Finalmente, todos los módulos interactúan con la base de datos a
través de controladores específicos que aseguran la correcta gestión de la información. El modelo de datos que
se presentará en ERwin refleja esta estructura, mostrando las relaciones entre las diferentes entidades y cómo
estas soportan las operaciones del sistema de información del gimnasio.
Se realizó un análisis económico del proyecto, con costos de inversión (S/ 15,000) y una tasa de descuento
del 15 %. Los beneficios totales sumaron S/ 70,000, mientras que los costos operativos, incluyendo recursos
humanos y otros, fueron de S/ 50,000. El flujo de caja para el primer año fue de S/ 20,000 y para el segundo
año de S/ 22,500. El análisis financiero abarcó un flujo de caja a dos años y la evaluación se realizó utilizando
indicadores clave, como se muestra en la Tabla 1.
Tabla 3. Datos para la obtención de los indicadores económicos
Indicador Valor Condición
VAN 9545.76 soles >0
B/C 1.4 >1
TIR 15 % >10 %
El diagrama de despliegue, el cual observamos la estructura física del sistema, ilustrando cómo los diversos
componentes del software, como base de datos y aplicaciones, se distribuyen a través del hardware, incluyendo
servidores y estaciones de trabajo. Para llevar a cabo la realización del sistema, es necesario conocer las espe-
cificaciones técnicas requeridas, así como la arquitectura y la infraestructura tecnológica que se detallarán en
la Figura 2.
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Figura 1. Diagrama de despliegue
El modelo de componentes proporciona una perspectiva detallada de la arquitectura del sistema a nivel de
componentes. Este diagrama muestra los distintos módulos y unidades funcionales del software, mostrando
cómo se interrelacionan entre sí. Cada componente, cómo servicios, módulos y librerías, está representado de
manera que facilite la comprensión de la estructura del sistema, permitiendo una visión clara de cómo se
organizan y coordinan los distintos elementos para cumplir con los requisitos del sistema.
Figura 2. Diagrama de despliegue
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Figura 3. Base de datos física del Sistema
El modelo de base de datos para el módulo de gestión de inventario en el gimnasio está diseñado para manejar de
manera eficiente la actualización y el control de stock de los productos. Este sistema permite registrar entradas
y salidas de productos, asegurando que el inventario plasme siempre las cantidades disponibles en tiempo real.
El backend, desarrollado en Laravel, procesa las solicitudes del CRUD relacionadas con los productos en el
almacén. La base de datos relacional almacena información clave como la cantidad de stock, las fechas de
reposición y los niveles mínimos de inventario. Al registrar una venta o una nueva entrada de productos, el
sistema actualiza automáticamente el stock disponible. Este proceso garantiza que el personal del gimnasio
tenga acceso a información precisa sobre el inventario, facilitando la toma de decisiones sobre cuándo realizar
nuevas órdenes de compra y evitando rupturas de stock.
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Fase de Finalización
Figura 4. Interfaces del sistema para gestionar el stock.
Figura 5. Interfaces del sistema para supervisar las entradas y salidas de inventarios.
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Figura 6. Dashboard para el reporte de salidas y entradas por mes.
Según se muestra en la tabla 4, los primeros 3 indicadores fueron sometidos a la prueba de normalidad. Se
determinó que, para los indicadores "Tiempo de búsqueda de información sobre el inventario de suplementos
2
"Tiempo para generar un reporte de salidas y entradas de inventarios", los datos no siguen una distribución
normal en términos estadísticos, ya que, en el pretest, el postest o al menos en una de estas mediciones, el valor
de p es menor a 0.05.
Tabla 4. Valores obtenidos de Shapiro-Wilk
PRUEBA DE NORMALIDAD (Shapiro-Wilk) p-value Condición Normales
Indicador 1: Tiempo de búsqueda de información sobre el 0.227 0.227 <0.05 No
inventario de suplementos (Pretest)
Postest 0.02507 0.02507 <0.05
Indicador 2: Tiempo para generar un reporte de salidas y 0.04997 0.04997 <0.05 No
entradas de inventarios (Pretest)
Postest 0.0008021 0.0008021 <0.05
Se realizó la prueba de Shapiro-Wilk sobre el indicador final, "Nivel de satisfacción de los trabajadores". Según
los resultados de la tabla 5, se puede concluir que los datos se ajustan a una distribución normal, con un nivel
de significancia del 5
Se utilizaron pruebas t pareadas para probar la hipótesis de que el sistema en cuestión aumenta la satisfacción
de los empleados. Los resultados indicaron que únicamente los datos referentes al nivel de satisfacción de los
empleados superaron la prueba de normalidad. Esta hipótesis se apoya con un 95 % de confianza. Por otro lado,
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en comparación con otras hipótesis, que sugieren que un sistema de información basado en una arquitectura
de microservicios reduce el tiempo necesario para seleccionar tiendas seleccionadas, emitir facturas de pedidos,
procesar pedidos, verificar solicitudes de cambio o devolución y verificar Estado de la calidad del producto al
elegir tiendas mediante la prueba de Man - Whitney. Como estos datos no pasaron la prueba de normalidad,
fueron sometidos a la prueba de Mann-Whitney con un margen de error del 5 %. En la tabla 6 se muestran los
valores obtenidos al probar la hipótesis.
Tabla 5. Contrastación de hipótesis (margen de error 5 %).
Hipótesis Tipo de prueba p-value Decisión
Un SI reduce el tiempo empleado en
la búsqueda de información sobre el
inventario de suplementos.
Mann Whitney 6.337e-12 <0.005 Aceptar
Un SI disminuye el tiempo necesario
para generar un informe de entradas
y salidas de inventarios.
Mann Whitney 5.926e-12 <0.001 Aceptar
La satisfacción de los trabajadores
se incrementa con un SI
T para datos pareados 5.388e-09 <0.001 Aceptar
La tabla 7 presenta una síntesis de las diferencias entre los datos recopilados en el pretest y el postest tras la
implementación del SI. Los indicadores del 1 al 4 muestran una disminución, mientras que el indicador 5, que
evalúa la satisfacción de los empleados, registra un aumento.
Tabla 6. Nivel de impacto
Indicador Pretest media Postest media Nivel de impacto
Tiempo medio de búsqueda de infor-
mación sobre el inventario de suple-
mentos (segundos)
411,33 13,7 397,63
Tiempo medio para generar un re-
porte de salidas y entradas de inven-
tarios
417,6 8,5 409,10
Nivel de satisfacción de los colabo-
radores, medido en una escala de Li-
kert de 1 a 5.
1,99 4,27 2,28
A continuación, se presenta en la figura 7 el nivel de impacto en porcentaje de cada indicador de la presente
investigación.
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Figura 7. Nivel de impacto en porcentaje
Conclusiones
Se llegaron a las siguientes conclusiones después de implementar el sistema de información basado en Laravel
con Vue.js e Inertia.js en Gym StartFit, una empresa peruana con una confiabilidad del 95 %:
El tiempo de búsqueda de información sobre el inventario de suplementos se redujo de 411,33 a 13,7 segundos,
lo que representa una disminución del 96.67 % del tiempo utilizado para esta actividad.
El tiempo promedio para crear un informe de entradas y salidas de inventarios se redujo de 417,6 a 8,5 segundos,
con una variación en decremento del 97.96
El nivel medio de satisfacción de los colaboradores aumentó un 114.57 %, pasando de 1,99 a 4,27 en una escala
de Likert de 1 a 5.
Se ha demostrado que el objetivo general se ha alcanzado, y se ha demostrado que el manejo de los inventarios
de suplementos en la empresa Gym StartFit de Perú es más efectivo con un sistema de información basado en
Laravel que incorpora Vue.js e Inertia.js.
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Contribución de Autoría
Fernando Pantoja Payajo: Conceptualización,Investigación,Metodología,Validación,Redacción - borrador
original.George Castillo Perez: Conceptualización,Investigación,Metodología,Validación,Redacción -
borrador original.
Referencias
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