Amaya Jave, L.J., Querevalú Galán, R.A. y Mendoza de los Santos, A.C. 2024. Inteligencia artificial en la gestión predictiva de incidentes de TI. Innovación y Software. 5, 2 (sep. 2024), 85-103. DOI:https://doi.org/10.48168/innosoft.s16.a177.