Vasquez Jaramillo, D. S., Zavaleta Mego, L. D., Rosas Pérez, L. A., & Mendoza De Los Santos, A. C. (2025). Aplicación web para clasificar y asistir en la gestión de incidentes usando LLMs de OpenAI. Innovación Y Software, 6(2), 13-27. https://doi.org/10.48168/innosoft.s24.a298