Rojas Ahumada, Kenner Alexander, Verónica López Zavaleta, y Alberto Carlos Mendoza de los Santos. 2023. «El Impacto De La Inteligencia Artificial En La Mejora De La atención Al Cliente: Una revisión sistémica». Innovación Y Software 4 (2), 201-22. https://doi.org/10.48168/innosoft.s12.a90.