Jondec Delgado, C. A., Zavaleta Galarza, E., Venturo Ramos, A. J. y Mendoza de los Santos , A. C. (2026) «Agente Telefónico Automatizado para Gestión de Reservas en Restaurantes: Desarrollo y Evaluación de Usabilidad», Innovación y Software, 7(1), pp. 49-63. doi: 10.48168/innosoft.s29.a296.