C. A. Jondec Delgado, E. Zavaleta Galarza, A. J. Venturo Ramos, y A. C. Mendoza de los Santos, «Agente Telefónico Automatizado para Gestión de Reservas en Restaurantes: Desarrollo y Evaluación de Usabilidad», Innov. softw., vol. 7, n.º 1, pp. 49-63, mar. 2026.