Relación de las Habilidades Blandas con el Pensamiento Complejo Organizacional: una aproximación para comprender a las organizaciones contemporáneas
Resumen
Las organizaciones contemporáneas se desarrollan en escenarios caracterizados por cambios tecnológicos acelerados, diversidad de actores, incertidumbre, interdependencia y transformación constante de las formas de trabajo. En este contexto, comprender a las organizaciones únicamente como estructuras jerárquicas y predecibles resulta insuficiente. El pensamiento complejo organizacional ofrece una perspectiva que permite reconocer a las organizaciones como sistemas dinámicos en los que las decisiones, relaciones, comportamientos y acontecimientos se encuentran interconectados. Paralelamente, las habilidades blandas han adquirido relevancia debido a que permiten a las personas comunicarse, colaborar, adaptarse, resolver problemas, gestionar emociones y responder ante situaciones inciertas. El presente artículo tiene como propósito analizar la relación conceptual entre el pensamiento complejo organizacional y las habilidades blandas, mediante una revisión narrativa de literatura científica y documento institucionales
publicados entre 2021 y 2025. La revisión permite identificar que capacidades como el
pensamiento analítico, la creatividad, la comunicación, la colaboración, la adaptabilidad,
el liderazgo, la empatía y la autorregulación constituyen recursos humanos relevantes
para afrontar contextos organizacionales complejos. La investigación supone que la
complejidad desde la perspectiva de las habilidades blandas debe entenderse como una
gestión desde la parte interna del individuo y la forma en la cual construye relaciones
y se adapta al entorno que lo rodea, particularmente en el aspecto laboral desde las
organizaciones.
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Citas
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