CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY AND CORPORATE IMAGE OF THE LUBRICANT SECTOR IN GUAYAQUIL
Abstract
The main objective of this research is to identify the influence of Corporate Social responsibility in the corporate image of enterprises of the lubricants market sector in the city of Guayaquil. A non-experimental methodology was applied with the following main results: There is indeed, a correlation between Social corporate responsibility and corporate image. The measuring instrument reached a Cronbach alpha level of reliability of 0,986. A Spearman coefficient of 0,991 shows a strong correlation between the two variables. Both correlation coefficients, in their respective dimensions, scored over 0,90. A sensitivity model was finally used which involved Social Corporate Responsibility, corporate image, and the level of compliance. The model determined that if there were changes in social and legal aspects, there would be a greater impact in the corporate image of enterprises of this sector.
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